NOUS CONTACTER

Vous avez visité le Parc ? Faites-nous part de votre expérience et de vos impressions. Vous avez un message ou commentaire, à destination de l’équipe de gestion du Parc ? Utilisez le formulaire ci-dessous en renseignant l’objet de votre message pour que celui-ci soit envoyé à la personne compétente pour réagir, apprécier, ou répondre.

MÉCANISME DE GESTION DES PLAINTES ET DES FEEDBACKS

Vous faites partie d’une communauté locale avoisinant le Parc ? L’équipe de gestion du Parc est à votre écoute.

Dans le cadre de la mise en place du Mécanisme de gestion des plaintes et des feedbacks (MGPF) par le Parc, partagez via le formulaire tout grief, plainte, idée ou recommandation que vous souhaitez faire parvenir à l’équipe de gestion du Parc.

Votre grief sera traité anonymement, dans le respect de la procédure MGPF.

Le MGPF est aussi accessible via des boîtes à suggestion dans les localités proches du Parc et via les facilitateurs communautaires du PNKB.

ACCÈS AU
FORMULAIRE MGPF

TOUS NOS CONTACTS

Nous sommes là pour vous aider ! Que vous soyez visiteur, journaliste, chercheur ou professionnel de la gestion des aires protégées, vous trouverez ci-dessous les bons contacts pour vos besoins.

Centre d’accueil des visiteurs - Tshivanga (QG du Parc)

Jours et horaires d’ouverture :
lundi - dimanche / 07h00 - 16h00

Email : visit@visitkahuzibiega.org
Téléphone : +243 (0)97 405-1800 (WhatsApp)
Adresse : Parc National de Kahuzi-Biega - Siège de Tshivanga, Territoire de Kabare, Province du Sud-Kivu, République Démocratique du Congo

Coordonnées GPS Centre d’accueil - -2.315125, 28.758535
Coordonnées GPS du site d’atterrissage des hélicoptères - -2.315203, 28.759295

Urgences dans le Parc

En cas d’urgence, veuillez contacter immédiatement notre équipe d’intervention.

Téléphone : XXXXXXX
Coordonnées GPS du centre d’accueil - -2.315125, 28.758535

Bureau de réservation à Bukavu

Notre bureau de Bukavu peut vous assister pour les réservations, les demandes de visa et toute autre information liée à votre visite.

Jours et horaires d’ouverture :
lundi - vendredi / 08h30 - 16h00
samedi et dimanche : FERMÉ

Email : reservations@visitkahuzibiega.org
Téléphone : +243 (0)89 924-7216 (WhatsApp)
Adresse : n°190 Avenue Patrice Emmery Lumumba, Nyawera, Quartier Ndendere/Commune d’Ibanda

Médias et autres demandes

Pour toute demande relative à la presse, le tournage ou la photographie, mais aussi sur nos programmes de travail (protection de la faune, conservation communautaire, recherche scientifique et d’éducation environnementale), veuillez contacter info@visitkahuzibiega.org.

Consulter notre FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir avant de visiter, faire des recherches ou réaliser un reportage sur le Parc National de Kahuzi-Biega.